Políticas de Envío

En Makiyahe queremos que tus productos lleguen a ti de forma segura y confiable. Contamos con envíos locales y nacionales, trabajando con diversas paqueterías como FedEx, DHL, Estafeta, entre otras, para asegurar la mejor cobertura y servicio.

  • El cliente debe proporcionar una dirección válida dentro de México para recibir su pedido. En caso de error o dirección no localizable, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.
  • Todos los envíos se realizan perfectamente empacados. Si el paquete presenta señales de maltrato (caja abierta, golpeada, mojada, etc.), el cliente debe anotarlo en el manifiesto al recibirlo o, en su defecto, rechazar la entrega.
  • Si el paquete no corresponde en peso o tamaño con lo esperado, el cliente debe rechazarlo e informarnos de inmediato.
  • Una vez recibido el pedido, el cliente cuenta con 24 horas para reportar daños o faltantes. Después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la paquetería y la zona de envío.

Te compartiremos el número de guía para que puedas dar seguimiento a tu pedido en todo momento.